BeliefMatch

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❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finde schnelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu BeliefMatch.

🚀 Erste Schritte

Wie erstelle ich ein Profil auf BeliefMatch? +
1. Klicke auf "Registrieren" auf der Startseite
2. Wähle eine Anmeldemethode (E-Mail, Google oder Microsoft)
3. Fülle das Registrierungsformular aus (Name, Geburtsdatum, PLZ, etc.)
4. Bestätige Deine E-Mail-Adresse
5. Vervollständige Dein Profil mit Bio, Interessen und Glaubensdetails
6. Lade ein Profilbild hoch
7. Fertig! Du kannst jetzt andere Mitglieder entdecken
Ist BeliefMatch kostenlos? +
Ja! BeliefMatch ist vollständig kostenlos nutzbar. Du kannst Profile durchsuchen, Nachrichten senden, Dein Profil gestalten und alle Funktionen ohne versteckte Kosten nutzen.
Für wen ist BeliefMatch gedacht? +
BeliefMatch ist für alle Christen, die nach ernsthaften Beziehungen, Freundschaften oder Gemeinschaft im Glauben suchen. Die Plattform steht allen christlichen Konfessionen offen.

👤 Account & Profil

Wie ändere ich mein Passwort? +
1. Gehe zu "Profil-Einstellungen" (Zahnrad-Symbol im Menü)
2. Klicke auf "Passwort ändern"
3. Gib Dein altes Passwort ein
4. Wähle ein neues, sicheres Passwort
5. Speichern - fertig!

Tipp: Verwende ein starkes Passwort mit mindestens 12 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Wie lösche ich meinen Account? +
1. Gehe zu "Profil-Einstellungen"
2. Scrolle nach unten zu "Account löschen"
3. Bestätige die Löschung

Wichtig: Dies löscht alle Deine Daten unwiderruflich, einschließlich Nachrichten, Profilbilder und Kontakte.
Wie lade ich ein Profilbild hoch? +
1. Gehe zu "Profil bearbeiten"
2. Klicke auf das Kamera-Symbol oder "Profilbild ändern"
3. Wähle ein Bild von Deinem Gerät (max. 5 MB, JPG/PNG)
4. Das Bild wird automatisch hochgeladen und gespeichert

Tipp: Verwende ein aktuelles, klares Foto von Dir allein.
Wie funktioniert die Postleitzahl-Eingabe? +
Wenn Du Deine Postleitzahl eingibst, werden Stadt, Bundesland und Land automatisch ermittelt. Dies ermöglicht auch die Umkreissuche, sodass Du Mitglieder in Deiner Nähe finden kannst.

Die Koordinaten werden nur für die Umkreissuche verwendet und nicht öffentlich angezeigt.

💬 Nachrichten & Chat

Wie schreibe ich jemandem eine Nachricht? +
1. Gehe zum Profil der Person
2. Klicke auf "Nachricht senden" oder das Chat-Symbol
3. Schreibe Deine Nachricht
4. Senden!

Tipp: Personalisiere Deine erste Nachricht - erwähne etwas aus dem Profil der Person.
Warum kann ich keine Nachrichten senden? +
Mögliche Gründe:
• Dein Profil ist nicht vollständig ausgefüllt (mind. 50% Vervollständigung erforderlich)
• Du wurdest von der Person blockiert
• Dein Account wurde vorübergehend eingeschränkt (bei Verstößen gegen Community-Richtlinien)

Bei technischen Problemen kontaktiere bitte den Support.
Wie blockiere ich jemanden? +
1. Gehe zum Profil der Person
2. Klicke auf das Menü (drei Punkte)
3. Wähle "Blockieren"
4. Bestätige die Blockierung

Blockierte Personen können Dich nicht mehr kontaktieren oder Dein Profil sehen.
Werden meine Nachrichten gespeichert? +
Ja, alle Nachrichten werden gespeichert, damit Du später darauf zugreifen kannst. Nur Du und Dein Gesprächspartner können Eure Nachrichten sehen. Wenn Du Deinen Account löschst, werden alle Nachrichten unwiderruflich gelöscht.

🔍 Suche & Matching

Wie funktioniert die Umkreissuche? +
Die Umkreissuche nutzt die Postleitzahl aus Deinem Profil, um Mitglieder in Deiner Nähe zu finden.

1. Gehe zur Suche
2. Wähle "Umkreissuche"
3. Stelle den gewünschten Radius ein (5 km - 100 km)
4. Ergebnisse werden nach Entfernung sortiert angezeigt
Wie filtere ich nach Glaubensrichtung? +
In der Suche kannst Du nach verschiedenen Kriterien filtern:
• Konfession (Katholisch, Evangelisch, Freikirchlich, etc.)
• Glaubensstärke
• Kirchgang-Häufigkeit
• Gebetshäufigkeit
• Bibellesegewohnheiten

Nutze mehrere Filter gleichzeitig für präzisere Ergebnisse.
Wer kann mein Profil sehen? +
Standardmäßig ist Dein Profil für alle registrierten Mitglieder sichtbar. Du kannst die Sichtbarkeit in den Privatsphäre-Einstellungen anpassen:
• Öffentlich (alle Mitglieder)
• Eingeschränkt (nur Mitglieder, die Du angeschrieben hast)
• Privat (nur Du)

Dein Profil ist niemals für nicht-registrierte Besucher sichtbar.

🔒 Sicherheit & Privatsphäre

Wie sicher sind meine Daten? +
Deine Sicherheit hat oberste Priorität:
• Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL/HTTPS)
• Passwörter werden sicher gehasht gespeichert
• Wir geben niemals Deine Daten an Dritte weiter
• Regelmäßige Sicherheits-Updates
• DSGVO-konform

Lies unsere Datenschutzerklärung für Details.
Wie erkenne ich Fake-Profile? +
Warnsignale für Fake-Profile:
• Profil wirkt zu perfekt
• Keine oder wenige Fotos
• Widersprüchliche Informationen
• Schnelle Geldforderungen
• Drängen auf externen Kontakt

Melde verdächtige Profile sofort! Unser Team prüft alle Meldungen.
Wie melde ich unangemessenes Verhalten? +
1. Gehe zum Profil der Person
2. Klicke auf das Flaggen-Symbol "Melden"
3. Wähle den Grund (Belästigung, Spam, Fake-Profil, etc.)
4. Optional: Beschreibe die Situation
5. Absenden

Deine Meldung wird vertraulich behandelt und innerhalb von 24 Stunden geprüft.

⚙️ Technische Fragen

Auf welchen Geräten funktioniert BeliefMatch? +
BeliefMatch ist eine Web-Plattform und funktioniert auf:
• Desktop-Computer (Windows, Mac, Linux)
• Tablets (iPad, Android-Tablets)
• Smartphones (iPhone, Android)

Empfohlene Browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge (aktuelle Versionen)
Warum werden Nachrichten nicht geladen? +
Lösungsansätze:
1. Aktualisiere die Seite (F5 oder Strg+R)
2. Lösche Browser-Cache und Cookies
3. Prüfe Deine Internetverbindung
4. Versuche einen anderen Browser
5. Deaktiviere Browser-Erweiterungen (AdBlocker)

Problem besteht weiter? Kontaktiere den Support.
Kann ich BeliefMatch auf dem Smartphone nutzen? +
Ja! BeliefMatch ist vollständig mobile-optimiert. Öffne einfach beliefmatch.de in Deinem mobilen Browser. Alle Funktionen sind auch auf dem Smartphone verfügbar.

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